BTR 482

26 BATIRAMA N°482 I DÉCEMBRE 2018 - JANVIER 2019 DOSSIERS LOGICIELS © MOOC COURSE ADVISOR © AQUITAINE INFORMATIQUE © ADEME Au-delà des stages de formation proposés par chaque éditeur, la grande nouveauté à la fois efficace et puissante s’appelle « e-learning ». L ’ un des problèmes de la formation pour les entreprises, quel que soit le domaine, est que leur personnel n’a jamais le temps. Une formation clas- sique à l’utilisation d’un logiciel se traduit par un stage d’un à cinq jours, pendant lequel les salariés et dirigeants de l’entre- prise ne sont pas à leurs postes. Avec un peu de chance, la formation a lieu dans les locaux de l’entreprise s’il s’agit de for- mer plusieurs personnes en même temps. Mais, la plupart du temps, le personnel doit se déplacer vers un lieu de forma- tion. Pourtant, de manière impromp- tue, le personnel de l’entreprise dispose souvent de temps, de quelques heures morcelées dans la semaine. Une nou- velle technologie particulièrement bien adaptée à l’apprentissage de logiciels, la formation en ligne, dite aussi e-lear- ning ou MOOC (prononcé mouc, Mas- sive Open Online Course), se développe rapidement et résout avec élégance cette contradiction entre le besoin de forma- tion et la disponibilité des personnels en entreprise. Les stages de formation Il n’existe pas vraiment de formation initiale aux logiciels spécialisés dans la gestion des chantiers. Lorsque l’on télé- phone aux éditeurs de logiciels spécia- lisés dans la gestion de chantiers pour leur demander comment leurs clients se forment à l’utilisation de leurs produits, trois types de réponses sont proposés. Le premier relativement fréquent, laisse dubitatif : « le logiciel est tellement simple qu’on comprend tout de suite, sinon l’assistance technique en ligne se charge d’apporter les réponses aux utilisateurs ». Certains n’hésitent pas à expliquer qu’il faut lire les FAQ (Fre- quently Asked Questions, les réponses aux questions fréquemment posées), qui, en général, laissent le lecteur sur sa faim.Le second, attendu, tradition- nel et ayant fait ses preuves, explique que l’éditeur organise des stages régu- lièrement, dans et hors des entreprises. Ces stages sont destinés aux nouveaux clients, aux nouveaux personnels de clients existants. Ils sont aussi proposés à chaque changement majeur du logiciel ou à chaque modification réglementaire profonde qui introduit de nouveaux points parfois complexes dans l’utilisa- tion du soft. Ils sont gratuits ou payants selon l’éditeur. S’ils sont payants, l’édi- teur est toujours agréé comme centre de formation continue. Ce qui permet aux entreprises d’imputer le coût dans leurs charges de formation. E-learning La troisième réponse, mise en avant notamment par Aquitaine Informatique pour les modules de sa suite Onaya, c’est le e-learning. Il ne s’agit pas d’un cours à lire en ligne, mais d’un produit interactif qui dispense une formation au rythme de l’utilisateur et au moment où il est dispo- nible. L’application de e-learning vérifie au moyen d’exercices si l’utilisateur a acquis les connaissances proposées et, si c’est le cas, certifie les compétences de la personne for- mée. Onaya propose 13 modules de e-lear- ning, de nouveaux devraient apparaître en 2019, en lien notamment avec le BIM. Sur des thèmes liés à la rénovation éner- gétique, à la performance thermique et environnementale des bâtiments, l’Ademe a ouvert à l’automne 2018, le MOOC Bâti- ment Durable qui propose déjà quatre for- mations différentes : bâtiment passif et bas carbone, rénovation énergétique en loge- ment social, acteur de la transition numé- rique (du BIM, du BIM !), l’expérimentation E+C-, construire durable en zone tropicale humide. P. POGGI Comment se former ? LOGICIELS DE GESTION DE CHANTIERS Si, avant de vous lancer dans l’apprentissage en ligne d’un logiciel spécifique, vous voulez rafraîchir vos connaissances ou vous mettre à niveau sur les grandes questions informatiques du jour, comme la protection de la vie privée, la sécurité des réseaux d’entreprise, … , le site https://www.my-mooc.com recense les MOOC gratuits disponibles en français. Les tarifs des formations e-learning aux modules Onaya varient en fonction de la durée d’utilisation de la plate-forme de e-learning, du nombre de personnes et du contenu du module. Le site Mooc Bâtiment Durable est appelé à se développer. Il est même possible de créer un Mooc sur ce site et de l’ouvrir à tous les acteurs du bâtiment intéressés par le thème traité.