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16 BATIRAMA N°490 I AVRIL - MAI 2020 ACTUALITÉ MÉTIERS « Quelque 80 % des points de vente de l’enseigne ont repris leur activité, en mode dégradé » indiquait le président du directoire de BigMat le 15 avril qui est revenu sur l’adaptation de BigMat à la crise et ses perspectives en 2020. « L’année 2020 n’aura rien de com- mun avec 2019 » indique d’emblée Fabio Rinaldi, président du directoire de BigMat France. En effet, le groupement de distributeurs indépendants a réalisé quelque 963 millions d’euros de chiffre d’affaires l’année passée (avec 90 adhé- rents et 290 points de vente), soit une pro- gression de 4,5 % par rapport à 2018. Il par ailleurs recruté 8 nouveaux adhérents. Et l’année 2020 avait très bien démarré avec une belle dynamique de croissance interne et externe, selon le président du directoire qui avait prévu de dépasser le milliard de chiffre d’affaires HT en 2020. Le groupement a d’ailleurs concrétisé quelques projets phares et structurants lancés il y a deux ans, notamment concer- nant sa politique d’achat. Il a en effet quitté le CMEM (Centre multi-enseignes des matériaux) pour retrouver son indé- pendance et son pouvoir de négociation avec ses 300 fournisseurs. Un pari mené à bien pour le groupement dont le montant des achats représente 700 millions d’eu- ros, dont 500 réalisés avec les fournisseurs référencés. 3 nouveaux adhérents en prévision chez BigMat Par ailleurs, de nouvelles démarches ont été entamées pour recruter des adhérents et trois d’entre eux devraient rejoindre le groupement dans les prochains mois, estime Fabio Rinaldi. BigMat avait par ailleurs amorcé un autre chantier, qui se poursuit et n’accuse aucun retard, mal- gré la crise : la constitution d’une base de données centralisées en vue d’un système d’information commun. La crise écono- mique et sanitaire a subitement mis un coup d’arrêt brutal à l’activité des distribu- teurs, dès les premières annonces gouver- nementales, contribuant à désorganiser toute la filière interdépendante, c’est-à- dire fournisseurs et entreprises de travaux. « Une confusion est née rapidement, car la liste des commerces fermés a été publiée le 16 mars, mais elle excluait les négoces en matériaux » indique Fabio Rinaldi. Or, comment maintenir en toute sécurité l’ac- tivité des salariés présents dans les points de vente alors qu’un confinement général avait été décidé ? se demande le président du directoire. « Nous n’étions pas préparés à un afflux massif de clients » En effet, le maintien de l’activité du négoce aurait pu créer un mouvement de panique, à l’instar de ce qui s’est pro- duit dans les surfaces alimentaires. « Nous n’étions pas préparés à un afflux massif de clients inquiets pour leurs chantiers et nous avons recommandé à nos adhérents de fermer leurs points de vente en attendant de pouvoir vite nous réorganiser » précise Fabio Rinaldi. La profession a pu réfléchir pendant une semaine pour partager les meilleures pratiques à déployer dans les points de vente de manière à garantir la sécurité des collaborateurs et des clients. « C’est dans ces conditions et sur la base du volontariat des salariés que nous avons pu reprendre nos activités le 23 mars » explique Fabio Rinaldi. Notons que le pre- mier guide de préconisations sanitaires a vu le jour dans le secteur de la distribution de matériaux. 80 % des adhérents en activité, en « mode dégradé » Le 15 avril, selon ce dernier, 80 % des points de vente de l’enseigne avaient repris leur activité, réalisant environ 50 % du chiffre d’affaires habituel. Le drive, le click and collect, mais aussi les livraisons sur chantier ont permis aux distributeurs d’assurer l’approvisionnement en maté- riaux dont avaient besoin leurs clients. « Il y a eu moins d’effectifs dans les points de vente, et nous avons dû adapter une orga- nisation de vente, sans contact physique, à une activité de la clientèle également réduite de moitié » reprend le président du directoire. Fabio Rinaldi a constaté en effet que les gros chantiers n’avaient pas réellement redémarré et que les fournis- seurs notamment de produits en plan- chers béton avaient arrêté leurs usines dans l’attente de la publication d’un guide de bonnes pratiques agréé par le gouver- nement. (FIB / Unicem). « BigMat prépare la reprise globale des activités  » FABIO RINALDI, PRÉSIDENT DU DIRECTOIRE © JEROME DOMINE En attendant la fin du confinement et une reprise globale des activités, des consignes ont été données aux adhérents concernant les modalités des paiements clients et fournisseurs. « Les artisans comme nos adhérents peuvent bénéficier des dispositifs de l’Etat et donc, plutôt que refuser une échéance de paiement, ils doivent activer ces aides en priorité, afin de ne pas rompre la chaîne des paiements » insiste Fabio Rinaldi. Une communication a donc été faite dans le réseau BigMat pour rappeler aux adhérents de respecter leurs échéances de paiement. Selon le président du directoire, il est essentiel que les artisans puissent régler leurs négociants qui pourront à leur tour régler leurs fournisseurs industriels. NE PAS ROMPRE LA CHAÎNE DES PAIEMENTS DANS LA FILIÈRE DU BTP