Comptabilité, fiscalité, paie des salariés, … Gérer en ligne au quotidien les démarches administratives, financières et juridiques de l’entreprise en s’affranchissant des horaires, tout en conservant avec des interlocuteurs experts une relation personnalisée, bien que dématérialisée : c’est désormais possible.
La Compagnie Fiduciaire, cabinet d’expertise comptable indépendant et reconnu, a créé « Ca compte pour moi » pour répondre aux besoins spécifiques d’entrepreneurs de plus en plus « nomades » et connectés.
Parmi le panel de solutions, ces derniers choisissent la plus adaptée au profil de leur entreprise, voire la formule « à la carte », et utilisent ce « service 2.0 » comme et quand bon leur semble.
Ce service apporte une souplesse incomparable, aux dires de Yann Benchora, responsable de la structure : « Les données de l’entreprise sont accessibles H24 et stockées en toute sécurité.
Les échanges nécessaires entre le chef d’entreprise et son expert-comptable, par visio-conférence notamment, se feront pendant les heures ouvrables, dans un premier temps. Mais les horaires de consultation personnalisée seront élargis si nécessaire. L’idée est de faire évoluer l’offre pour qu’elle s’adapte complètement aux besoins de nos clients. »
« Notre offre de prestation n’est comparable ni avec les simples logiciels de comptabilité, ni avec les quelques services en ligne préexistants, qui supposent le maintien d’une relation traditionnelle entre l’expert-comptable et son client», pointe Yann Benchora.
Ce dernier estime qu’en inventant une relation nouvelle avec le client, « Ca compte pour moi » anticipe l’évolution du métier d’expert-comptable, afin de répondre à l’évolution des pratiques des entrepreneurs. La Compagnie fiduciaire et ses partenaires, dont la Caisse d’Epargne, tablent sur environ 500 clients d’ici la fin 2015, et en espèrent 2 500 d’ici 2017.
L’environnement du site, intuitif, permet une manipulation aisée des données, simplifiée grâce à un effort de traduction du jargon comptable en vocabulaire compréhensible et en pictogrammes clairs. Les indicateurs clés sont visualisés en quelques « clics ».
La fiabilité et la qualité du conseil sont garanties par l’expérience et la compétence d’un cabinet de 450 salariés, inscrit au Tableau de l’Ordre des experts-comptables.Le service, sécurisé et efficace, est aussi rentable car outre qu’il permet un gain de temps au chef d’entreprise, il serait 25 à 30 % moins coûteux qu’un service traditionnel équivalent.
Tout ceci ne nous semble guère révolutionnaire puisque la plupart des services décrits dans cet article sont proposés aux clients de notre cabinet depuis plus de deux ans maintenant grâce à : - notre propre site internet - l'espace personnel dédié à chacun de nos clients - aux alertes email envoyées lors de chaque mise en ligne d'information ou de document propre à chaque client - la publication régulière d'une newsletter reprenant des informations juridiques, comptables, financières, sociales, sélectionnées en fonction de l'intérêt qu'elles représentent pour nos clients. Ces "innovations" font donc partie du quotidien de nos clients depuis longtemps ! CA COMPTE POUR MOI n'a rien inventé. La mise en ligne de notre site a été l'aboutissement d'une longue réflexion, et a nécessité, et nécessite toujours, un investissement conséquent, tant sur le plan financier que personnel. La lecture de votre article et le fait que d'autres prennent aujourd'hui la même position nous confortent donc dans les choix que nous avons faits. Si vous souhaitez vérifier tout cela et compléter vos informations au sujet des services de comptabilité en ligne déjà existants, je vous invite à consulter notre site. Cordialement. Karine KARBOWIAK.
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Pour ceux qui souhaiteraient consulter notre site et légitimement vérifier le bien fondé de mon commentaire, il s'agit du cabinet Philippe KARBOWIAK.