La certification NF Habitat – NF Habitat HQE (Haute qualité environnementale) a été créée en 2015 par Cerqual Qualitel Certification afin de simplifier et mieux faire reconnaître les démarches qualité des entreprises et artisans du bâtiment. La certification s’appuie sur les référentiels de l’association Qualitel.
Mise au point en partenariat avec l’Afnor, la certification couvre l’ensemble du périmètre du cycle de vie d’un bâtiment (construction, exploitation et rénovation). NF Habitat propose des indicateurs sur les préoccupations principales des habitants (thermique, acoustique, sûreté, durabilité). Et aussi, sur la performance environnementale des logements certifiés. Elle s’appuie sur un référentiel propre à chaque type d’ouvrage (maison individuelle, logement collectif et individuel groupé, résidence services et établissement médico-social) et s’adresse au secteur privé et public : promoteurs, maîtrise d’ouvrage publique, bailleurs privés et sociaux, constructeurs, professionnels de la rénovation, entreprises, syndics de copropriété, collectivités et aménageurs.
La nouvelle version du référentiel NF Habitat – NF Habitat HQE a pour objectif de faciliter la prise en main et la mise en œuvre de la RE2020, sans jamais amoindrir la qualité globale des appartements et maisons. Pour ce faire :
En maison individuelle, une nouvelle mission de revue de conception, associée aux vérifications sur chantiers, est également introduite, pour vérifier et fiabiliser les éléments-clés de conception.
Quant aux futurs acquéreurs, ils ont l’assurance que leur bien a été conçu et réalisé dans le strict respect de la RE2020, dans une démarche globale et encadrée, tenant compte de l’ensemble des critères de qualité du logement : confort, qualité de vie, respect de l’environnement et performances économiques.
La nouvelle version du référentiel offre aux promoteurs, bailleurs et constructeurs la possibilité de faire émerger davantage des engagements spécifiques, à travers des profils ciblés sur des exigences supplémentaires à celles du socle NF Habitat – NF Habitat HQE. Deux types de profils sont proposés :
L'association Qualitel, qui en 2020 avait publié une étude où étaient analysés le témoignage de 11 000 personnes interrogés sur 1000 logements certifiés et non certifiés, avait déjà prouvé que la certification NF Habitat était un levier important d'amélioration de la qualité réelle des logements et ainsi, de la qualité de vie des habitants au quotidien. Par exemple, l'isolation acoustique où le pourcentage de personnes très satisfaites de leur logement peut être jusqu'à deux fois supérieur quand il est certifié. L'étude avait également souligné que d'un point de vue financier, la certification contribue à réduire les délais de vente des programmes neufs et permet aux proprietaires de les revendre plus chers que leurs équivalents non certifiés.
En 2021, Qualitel a choisi de partager le témoignage d'une habitante d'un logement certifié NF Habitat HQE à Paris depuis un an et demi afin de souligner les avantages de son logement. Le témoignage de cette habitante, Chantal, souligne une meilleure qualité de vie, un meilleur confort thermique, des charges moins élevées, un logement plus lumineux et mieux isolé, et une sécurité renforcée. "Sincèrement, on est super heureux d’y habiter. Comparé à tous les anciens logements qu’on a eus, on a énormément gagné en confort. On se rend compte que les critères de la certification se traduisent en un véritable bien-être et une qualité de vie au quotidien", indique Chantal. " Un gros point positif de notre appartement, c’est l’isolation thermique. C’est incroyable, la température est agréable toute l’année. En hiver on n’a pas froid, et en été on n’a pas trop chaud ! (...) On ne ressent jamais d’humidité, contrairement à tous nos anciens logements à Paris où on pouvait même avoir des moisissures. Là, l’aération est très bonne. C’était d’ailleurs un point auquel on n’avait pas forcément pensé, mais le promoteur nous a expliqué comment c’était conçu pour avoir un flux continu d’air. Autre avantage, les odeurs ne stagnent pas dans l’appartement. L’air est renouvelé et léger, c’est très agréable !" Chantal indique également que la luminosité est telle qu'il n'y a pas besoin d'allumer la plupart du temps, et que la qualité de l'isolation phonique lui permet de mieux dormir la nuit. Chantal a indiqué qu'elle serait sans doute à la recherche d'un nouveau logement certifié NF Habitat HQE lorsque sa famille s'agrandira. (Témoignage intégral sur ce lien).
La certification NF Habitat – NF Habitat HQE permet aux professionnels de proposer des logements de qualité certifiés, un élément clé de différenciation pour se distinguer de la concurrence. La certification étant accordée par un organisme indépendant, l’offre est valorisée.
Enfin, de manière plus globale, la certification permet aussi de "rester dans la course" alors que les exigences en matière de construction sont toujours plus élevées. Les entreprises qui font l’effort de parier sur la qualité auront une longueur d’avance dans les années à venir.
Trois référentiels peuvent être téléchargés en ligne : le référentiel construction, le référentiel rénovation pour les logements collectifs, le référentiel rénovation pour la maison.