« Ubbink France a achevé la transformation de l’entreprise initiée il y a 3 ans, mais tout continue de bouger » affirme Xavier Mathelin, son directeur général. Elle visait à accroître la présence et la cohérence de l’offre de la filiale du holding allemand Centrotec (650 M€ de chiffre d’affaires) dans ses trois métiers.
La filiale française, basée près de Nantes, est en effet spécialisée dans trois domaines : l’équipement de chaudières et de système de ventilation domestiques, les solutions dédiées à la protection de l’enveloppe de l’habitat et enfin, les équipements pour le chauffage collectif, -qu’il s’agisse de chaudières ou de chauffe-eaux thermodynamiques-.
La société s’adresse également aux industriels : avec son service OEM dédié, elle fournit des pièces sur-mesure aux industriels du chauffage et de la ventilation et équipe les maisons préfabriquées. Le savoir-faire de la société lui permet en effet d’être partenaire de tels projets.
La réorganisation commerciale dédiée, avec le découpage de la France en 4 régions et une spécialisation des équipes par métier, a porté ses fruits. En effet, la société (38,5 M€ de CA en 2020 pour 85 salariés) a tenu ses objectifs en affichant une croissance organique annuelle de 5 %. Mieux, elle atteindra les 40 M€ de chiffre d’affaires prévu pour 2021-2022, et ce, malgré la crise économique et sanitaire (voir encadré), indique Xavier Mathelin.
Le fabricant veut aujourd’hui conforter ses parts de marchés, notamment dans le domaine de l’équipement de la chaudière individuelle, mais aussi croître de manière significative sur les métiers émergents. Pour y parvenir, la société capitalise sur une expertise forte qu’elle veut renforcer au niveau de ses équipes. « Ces marchés ont besoin de spécialistes autour des distributeurs et négociants qui eux, ont besoin d’être accompagnés » précise Xavier Mathelin.
« Nous sommes leader de la ventouse et le premier partenaire de la distribution française avec notre marque. Il nous faut maintenir cette position, ce qui suppose d’adresser la bonne offre à la clientèle. Nos équipes analysent et digèrent les besoins des entreprises de maintenance, (spécialisées dans le SAV), qui sont les premiers clients des négociants en sanitaire chauffage. Ici, nous sommes leader sur un marché mûr » analyse Xavier Mathelin.
Le secteur de la ventilation de l’habitat, également « géré » par l’équipe commerciale en charge du chauffage domestique, se développe de plus en plus chez Ubbink. "Nous apportons des solutions aujourd’hui qui contribuent à l’amélioration de la qualité de l’air intérieur (QAI) dans l’habitat avec notamment un réseau de distribution d’air semi-rigide, antistatique et antibactérien".
« Aujourd’hui, nous avons un rôle à jouer dans la sensibilisation des acteurs du secteur pour leur faire prendre conscience que la QAI passe aussi par un réseau de qualité. Les conduits souples s’avèrent rarement étanches, car ils s’écrasent dans les faux plafonds. Leur entretien est également très compliqué » reprend Xavier Mathelin. Pour y remédier, ce dernier préconise une forte prescription auprès des constructeurs de maisons individuelles pour les accompagner dans cette prise de conscience.
« Nous attirons fortement l’attention des Cmistes sur le manque de qualité actuel des réseaux de distribution d’air » reprend Xavier Mathelin. Notre approche globale (de l’étanchéité à l’air à la ventilation de l’habitat) nous permet d’apporter notre expertise et d’expliquer l’intérêt de concevoir un habitat avec des réseaux de qualité. »
« Cette démarche de prescription nous permet aussi de faire connaître notre expertise sur deux autres de nos métiers, celles du chauffage domestique et de l’enveloppe de l’habitat ».
Justement, ce marché de l’enveloppe du Bâtiment s’avère également un vecteur de croissance de la filiale française. Ubbink veut compléter le maillage hexagonal au niveau de la distribution des produits de ce marché (80 % du territoire français couverts aujourd’hui) et renforcer sa présence en zone Provence Alpes Côte d’Azur.
Ce secteur recouvre une offre de produits beaucoup plus large destinée au marché du neuf comme celui de la rénovation. La protection de l’enveloppe du bâtiment concerne ainsi les murs et les toitures (étanchéité à l’eau et ventilation de la structure).
En outre, l’étanchéité à l’air est également devenue un enjeu de la performance énergétique dans l’habitat d’où la présence de nombreux produits (pare-vapeur, frein-vapeur, régulateur, etc…). Enfin, une gamme complète concerne les maisons à ossature bois, autre tendance forte du marché.
Dans le logement collectif, Ubbink France nourrit enfin des ambitions sur le marché du chauffage en ce qui concerne le raccordement des chaudières (conduit dit 3CEp ou conduit collectif pour chaudière étanche pression).
De l’avis de Xavier Mathelin, ce marché évoluera, poussé par la prochaine Réglementation environnementale, qui sera applicable fin 2021. Les nouveaux curseurs de la RE 2020 (encore en attente de précision) devraient induire des changements en matière de consommation d’énergie des bâtiments. « Le bouquet énergétique va se diversifier et nous devons nous positionner sur des appareils utilisant différentes énergies » analyse Xavier Mathelin.
La société va ainsi lancer en 2021 un nouveau système de raccordement pour chauffe-eaux thermodynamiques dans le collectif. Ce 3CET a été développé conjointement avec un industriel leader dans la production de Chauffe-Eau Thermodynamique.
« Au final, la croissance de l’entreprise reposera sur celle des marchés de l’enveloppe, la ventilation de l’habitat et le logement collectif » reprend Xavier Mathelin. L’entreprise prévoit ainsi une croissance organique de 5 % par an sur les 5 années à venir, avec un chiffre d’affaires proche des 50 millions d’euros.
" Nous avons une approche par bassins économiques avec trois points d’entrée : l’évacuation des fumées, la protection de l’enveloppe (cf photo avec pare-pluie) et la ventilation, cela en habitat individuel comme en collectif » confie le directeur général. C’est une force dans notre organisation commerciale qui nous permet de capter un grand nombre de projets » explique Xavier Mathelin.
Une offre sous forme de kits pour l’artisan
La société commercialise des solutions en kits, comprenant tous les éléments nécessaires pour une installation complète (terminal ou couvre-cheminée, coude recoupable en bas de colonne pour réaliser une entrée murale ou plafond…) Ces kits facilitent l’intervention de l’artisan sur le chantier en lui faisant gagner un maximum de temps
Ubbink France propose pour l’ensemble de ses systèmes de raccordement en chauffage mais aussi en ventilation, une offre sous forme de kits. « Nous voulons être sûrs que l’artisan trouve tous les composants pour mettre en œuvre le système. Cela évite à l’artisan de courir dans plusieurs points de vente à la recherche des bons produits » reprend le directeur général. On veut faire gagner du temps à l’artisan d’autant plus que l’on sait que le métier manque de bras ».
D’où cette réflexion sur « le dernier kilomètre » proposée Xavier Mathelin : l’artisan, une fois arrivé sur son chantier et sa camionnette garée, ne dois plus bouger. Ce sont aux distributeurs, proches du terrain, de faciliter la vie de l’artisan en lui proposant un package complet, d’où le kit proposé par Ubbink. Disponible dans les rayons du négociant, ce kit doit pouvoir être manipulé et chargé facilement dans le véhicule utilitaire… |
Covid : Ubbink France fait de la résistance
Comment Ubbink a-t-il vécu la crise du Covid-19 à ce jour ? « Avec une grande résilience » répond X. Mathelin. Le groupe a en effet pris d’énormes précautions afin de protéger les outils de production qui ont pu poursuivre l’activité et livrer le marché tous les jours. Et même si le PIB français chute de 10 %, le directeur général reconnaît que le secteur du Bâtiment bénéficie encore de marchés en croissance. Par ailleurs, le plan de relance a plutôt été positif pour le secteur, en boostant la rénovation notamment.
« Le ratio CA/ personne est optimisé (Ndlr : 85 personnes, 38,5 M€) donc, on passe mieux la route et la structure est agile, avec la volonté de rester dans le bon ratio » commente le directeur général. « Il reste à savoir comment se comportera le client, sera-t-il confiant ou pas pour investir ou se lancer dans des opérations de rénovation ? » se demande-t-il. La filiale française estime qu’elle enregistrera pour sa part une chute de 3 % de son chiffre d’affaires en 2020, liée à la crise économique et sanitaire. Un moindre mal dans une économie mondiale globalement impactée et aujourd’hui incertaine. |
Source : batirama.com/ Fabienne Leroy