Une toute nouvelle "académie" pour le commerce du bois
Il s'agit d'une nouvelle formation disponible en e-learning pour tout savoir sur le bois, destinée aux professionnels du bois - et plus particulièrement à ses vendeurs, lancé le 3 mai par l'association LCB.
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"Nous sommes partis du constat qu'il y a de plus en plus de difficultés pour recruter du personnel qualifié et formé au métier de technico-commercial bois, ainsi que des disparités importantes dans les connaissances des vendeurs mais aussi des clients et des prescripteurs", a indiqué François Laresche, vice-président de l'association Le Commerce du Bois (LCB) afin d'expliquer la genèse du projet. "Les formations existantes - trop longues, trop techniques - sont rarement adaptées à la réalité du terrain", a-t-il ajouté. LCB a donc décidé de créer sa propre "Académie" afin de dispenser des formations axées sur les besoins des points de vente. Dans un contexte où le matériau bois est particulièrement plébiscité (décarbonation, RE2020...), et avec un secteur qui évolue rapidement (normes, produits etc.), le moment semble idéal pour lancer cette formation.
Pour mener à bien ce projet, LCB a fait appel à la société Wale (Wood and logistics expert) en tant que coordinateur technique et avec les membres de la Société des Experts Bois (SEB) pour la création du contenu de ses modules. Quant au prestataire de solution e-learning, LCB a porté son choix sur la société Ingenium digital learning.
Une formation accessible à tous
L'objectif de la formation : faire monter en compétence les forces de vente en leur fournissant des outils pour argumenter leur proposition commerciale. Si elle est destinée en premier lieu aux commerciaux du bois, des nouvelles recrues jusqu'aux plus expérimentés, il est possible à tous de s'inscrire. La formation pourrait bénéficier notamment aux professionnels de la construction qui souhaitent renforcer leurs connaissances du matériau bois.
L’intérêt de ce programme pédagogique est d’apporter des connaissances précises sur le matériau bois et ses produits dérivés, afin que les clients finaux bénéficient de services différenciants et d’une expertise bois reconnue. A l’issue de ces formations, le commercial sera en mesure de conseiller ses clients vers les bois et les produits les plus adaptés aux besoins exprimés et de positionner, de façon objective, les produits qu’il distribue dans un contexte de concurrence tant au niveau de l’offre bois que de celle des matériaux concurrents. Il connaitra également les bonnes pratiques de mises en œuvre et d’entretien d’où une valeur ajoutée importante dans sa relation avec les artisans. Ce dispositif bénéficiera à l’ensemble de la filière et notamment aux entreprises de construction qui se verront prodiguer des conseils indépendants.
Des modules vidéos de 30-45 minutes, et des quiz pour valider les acquis
Sur ce module, c'est l'expert Emmanuel Groutel qui présente la formation. Les autres experts qui ont contribués aux premiers modules sont Delphine Gardin, Benoît Gommet, Patrick Martin, Nima Saedlou, et Clément Chevignon.
Pour une plus grande souplesse dans le processus d’apprentissage et pour pouvoir évoluer à son rythme, LCB a fait le choix de modules de 30 à 45 minutes à retrouver au format e-learning. La plateforme de formation, accessible en ligne sur www.academie.lecommercedubois.org ainsi que sur smartphone, est intuitive, ergonomique et permet à l’apprenant de choisir les modules qu’il souhaite suivre mais aussi au manager de connaître l’évolution de l’apprentissage de ses forces de vente. Elle contient des vidéos d’experts, des activités interactives, des contenus illustrés, des cas d’usages, des liens et vidéos pour aller plus loin, des documents à télécharger, des quizz pour valider les acquis, etc. Pour chaque module achevé, le stagiaire se verra attribuer un badge attestant des connaissances acquises et recevra un certificat de suivi de formation permettant la reconnaissance par la profession de l’expertise de l’apprenant.
Huit modules déjà disponibles, une vingtaine d'ici fin 2023
Le tout premier module, "l'argument bois", est disponible gratuitement afin d'offrir un aperçu de la méthode d'apprentissage. Il suffit de se connecter à la plateforme de formation et de créer son compte afin de pouvoir le suivre.
Ceux qui souhaitent ensuite poursuivre, sous abonnement, pourront d'ores et déjà suivre les modules "L’anatomie du bois", "Les propriétés mécaniques et le classement du bois de structure", "L’humidité, le séchage et la déformation du bois", "Les bois résineux", "Les bois tropicaux", "Les bois feuillus tempérés" et "Le commerce international du bois".
En cours de production, les modules "bardages", "terrasses" et "traçabilité" sont seront disponibles très prochainement.
Les modules prévus entre 2022 et 2023 sont dans un premier temps "Les panneaux contreplaqués", "Les panneaux de process", "Les bois techniques", "Les classes d’emploi, les prédateurs naturels et le traitement des bois", suivi, dans un deuxième temps de "Normalisation et Règlementation", "Sciage", "Bois et feu" et "Parquets".
Tarif de la formation
L'achat de la formation donne accès à l'ensemble des modules, il n'y a pas besoin de renouveler son abonnement chaque année. Deux tarifs sont prévus : le tarif adhérent à 100 € (réservé aux adhérents LCB dont la cotisation est à jour) et le tarif non adhérent pour les autres à 400 €.
Il est également prévu une dégressivité des tarifs à partir de 5 stagiaires pour une même entreprise et un forfait spécial pour les écoles (10k€ HT + coût de connexion).
Pour plus d'information, il suffit de visiter la nouvelle plateforme de formation..
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